La newsletter, un outil de communication efficace et apprécié
La newsletter est devenue un outil de communication incontournable pour les entreprises souhaitant garder le contact avec leur audience. En effet, selon une étude récente, elle est le canal de communication préféré des français, devant les réseaux sociaux et les SMS.
Les avantages de la newsletter sont nombreux. Elle permet de fidéliser son public en leur proposant du contenu de qualité et en leur faisant part des actualités de l’entreprise. Elle permet également d’attirer de nouveaux prospects en leur offrant des offres exclusives ou en les informant sur les nouveautés de l’entreprise.
Cependant, si tu es une entreprise occupée, la délégation de leur création et gestion peuvent également être une option intéressante. En confiant cette tâche à des professionnels, tu peux être sûr que ta newsletter sera régulière, de qualité et bien ciblée.
Pourquoi la newsletter est-elle si efficace ?
Elle est très efficace pour plusieurs raisons :
- Tout d’abord elle permet de toucher un public qualifié : les personnes qui ont choisi de s’abonner à ta newsletter sont déjà intéressées par ton entreprise et tes produits et services. Elles sont donc plus enclines à recevoir et à lire tes messages que des personnes qui ne te connaissent pas.
- Ensuite, elle permet de personnaliser le message : en utilisant des informations sur les préférences et les comportements de tes abonnés, tu peux personnaliser le contenu de ta newsletter et ainsi augmenter son impact.
- Enfin, elle permet de fidéliser ton public : en proposant du contenu de qualité, en étant régulier et en étant à l’écoute des besoins de ton public, tu peux fidéliser ton audience et renforcer leur attachement à ta marque.
Comment créer une newsletter efficace ?
Pour cela, il est important de suivre quelques bonnes pratiques :
- Soigne le design : ta newsletter doit être esthétique, professionnelle et en adéquation avec ta charte graphique.
- Propose du contenu de qualité : contenu pertinent, intéressant et de qualité pour tes abonnés. Tu peux y inclure des articles de blog, des témoignages clients, des promotions, des nouveautés, etc.
- Soit régulier : la régularité de ta newsletter est essentielle pour maintenir l’intérêt de tes abonnés. Il est important de trouver un rythme de publication qui convient à ton audience et de s’y tenir.
- Utilise des call-to-action : pour inciter tes abonnés à passer à l’action, utilisez des boutons d’appel à l’action clairs et visibles.
- Personnalise ta newsletter : en utilisant des informations sur les préférences et les comportements de tes abonnés, tu peux personnaliser son contenu et ainsi augmenter son impact.
Comment mesurer la performance de sa newsletter ?
Pour mesurer sa performance, il est important de suivre les indicateurs clés de performance (KPI) suivants :
- Le taux d’ouverture : il s’agit du pourcentage de personnes ayant ouvert ta newsletter par rapport au nombre total d’emails envoyés. Par conséquent, ce KPI te permet de mesurer l’efficacité de l’objet de ton email et de savoir si ta newsletter a attiré l’attention de tes abonnés.
- Le taux de clics : il s’agit du pourcentage de personnes ayant cliqué sur un lien dans ta newsletter par rapport au nombre total d’emails envoyés. Donc, ce KPI te permet de mesurer l’efficacité de tes call-to-action et de savoir si tes abonnés ont été incités à passer à l’action.
- Le taux de conversion : il s’agit du pourcentage de personnes ayant effectué une action (achat, inscription, demande d’information, etc.) suite à ta newsletter. Ce KPI te permet de mesurer l’impact réel de ce dernière sur tes objectifs business.
- Le taux de désabonnement : il s’agit du pourcentage de personnes ayant choisi de se désabonner de ta newsletter. Ici, ce KPI te permet de savoir si cette dernière est trop fréquente, pas assez pertinente ou pas assez adaptée aux besoins de ton audience.
- Le taux de rebond : il s’agit du pourcentage d’emails ayant été renvoyés car l’adresse email n’existe pas ou n’est plus valide. Enfin, ce KPI te permet de nettoyer régulièrement ta base de données pour éviter d’envoyer des emails à des adresses erronées.
En suivant ces KPI, tu peux mesurer la performance de ta newsletter et l’optimiser en fonction des résultats obtenus.
Conclusion
La newsletter est un outil de communication efficace et apprécié. Elle permet de toucher un public qualifié, de personnaliser le message, de fidéliser ton public et d’attirer de nouveaux prospects. En suivant quelques bonnes pratiques et en mesurant la performance de celle-ci, tu peux optimiser son impact sur ton audience et sur tes objectifs business. N’hésite surtout pas à déléguer la gestion de votre newsletter à des professionnels pour gagner du temps et être sûr d’envoyer une newsletter de qualité et bien ciblée.
